В правительстве Заполярья объяснили, почему не дозвониться в поликлинику

На оперативном совещании в правительстве региона обсудили, почему в Мурманской области так тяжело дозвониться до медучреждений, чтобы записаться к врачу.

   
   

«Тема недовзона в медучреждения была всегда номер один. Это т занятость линии, непостостоянный приём звонков, кое-где – устаревшая телефонная аппаратура, - сказала заместитель губернатора Мурманской области – министр цифрового развития Александра Никипелова. - В лечебных учреждениях не всегда хватает операторов, чтобы оперативно отвечать на звонки. На операторов повышенная нагрузка . Также у нас есть гипотеза, что есть большое количество однотипных вопросов, которое можно автоматизировать».