Тяжело дозвониться до кол-центра поликлиники № 2. Иногда так долго не берут трубку, что надоедает звонить!
Л. Андриевская, Мурманск
Ответ редакции
Отвечает заместитель главврача по медицинской деятельности Мурманской городской поликлиники № 2 Наталья Петухова:
«Телефон горячей линии поликлиники – (8152) 56-78-20. Всегда можно дозвониться, начиная с 8:30. Бывают, конечно, случаи перегрузки, но обычно почти все дозваниваются. И теперь мы ввели такое правило: сразу организовывать консультации – по просьбе звонившего – с врачом или с заведующим отделением, чтобы пациент получил грамотный совет».
Смотрите также: Зачем людей после операции заставляют брать номерок к врачу? →