У меня глаукома на обоих глазах. Раз в три месяца обязательно надо проходить проверку у офтальмолога. Позвонила в кол-центр, там сказали, что записываться нужно через терапевта, а терапевт отправил в кол-центр. Что мне делать? Хотела уже платно сходить, но медицинский центр не работает из-за коронавируса.
В. Петухова, Мурманск
Отвечает первый заместитель министра здравоохранения Мурманской области Инга Анискова:
«В соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, запись на приём к врачам-офтальмологам осуществляется через регистратуру медицинской организации, кол-центр или интернет. Для проведения разбора обозначенного случая просим обратиться непосредственно в Министерство здравоохранения Мурманской области с указанием точных данных об обращении или в администрацию поликлиники по месту прикрепления».