В первом квартале 2024 года на 57 % уменьшилось количество обращений в Банк России, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций. Об этом сообщили в Отделении по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центробанка РФ.
На 58 % снизился объём жалоб в адрес страховых компаний. Во многом это связано с тем, что у жителей региона возникало меньше, чем годом ранее, вопросов о применении коэффициента бонус-малус, который влияет на конечную стоимость ОСАГО. Число запросов о проверке этого показателя сократилось на 86%.
Кроме того, северяне на 9 % реже жаловались на банки. Количество претензий по потребительскому кредитованию и исполнительному производству снизилось на 48 % и на 79 % соответственно.