Три недели подтекает газ. Приехала аварийка, сказали вызывать мастера, а раньше они сами всегда устраняли. Зачем тогда нужна аварийная служба?
А. Сергеенко, Мурманск
Ответ редакции
Как сообщили «АиФ-Мурманск» в «Мурманоблгазе», аварийная служба сразу устраняет утечку газа.
«Необходимо выяснить, какого рода ситуация произошла, тут очень много нюансов. Может быть, требуется провести очистку форсунки – это ремонтная работа, которая не связана с утечкой газа, она не аварийного характера. В плановом порядке гражданин делает заявку, к нему приходят и проводят очистку форсунки. Возможно, возникла неисправность оборудования, которое невозможно отремонтировать. В целях обеспечения безопасности эту квартиру, это оборудование, которое непригодно к эксплуатации, просто отключат. Может, хозяину квартиры кажется, что была утечка, специалисты берут пробы на загазованность. Может, они ничего и не обнаружили, такой вариант тоже нужно рассматривать, потому что люди сегодня напуганы, многим что-то кажется, а по факту утечки нет», – прокомментировали в газовой службе.