С 1 сентября Мурманскводоканал прекратил договорные отношения с Единым расчётным центром (ЕРЦ), сообщили в официальной группе водоканала в соцсети.
В квитанциях за сентябрь обнаружены ошибки в начислениях. Это произошло из-за некорректно переданной информации со стороны расчётного центра, а также обновления программного обеспечения.
В октябре данные в квитанциях будут откорректированы. На переходный период пени, штрафы за несвоевременную оплату услуг не начислят.
Об ошибках можно сообщить по тел.: 8 800 234 34 24 доб.1, в офисы обслуживания Мурманскводоканала с указанием лицевого счета и переданных показаний, а также на электронную почту bot@mvk051.ru.