В магазине взял с прилавка товар, а на кассе узнал, что цена значительно выше указанной изначально. По какой стоимости мне обязаны его продать?
А. Паршев, Мурманск
Отвечает юрист Сергей Соловьёв:
«Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что продавец обязан продавать товар по установленной цене любому человеку, который изъявляет желание его приобрести. Если со временем первый примет решение эту цену изменить, например заявит, что актуальная цена другая, или, скажем, он ошибся, то это будет считаться нарушением закона. Потребитель вправе требовать продать товар по цене, указанной на ценнике. Если продавец начнёт отказываться – такое нарушение недопустимо. По этому поводу нужно жаловаться в контрольные надзорные органы. Но на практике действовать сложно, поскольку пока гражданин будет жаловаться, продавец может вновь поменять цену товара. Поэтому момент отказа в продаже товара на кассе я советую фиксировать на видео, а сам ценник – фотографировать».