В Мурманске пассажиры, рассчитавшиеся за проезд банковской картой c 3 по 6 октября, получили информацию о совершенной оплате позже, начиная с 18 октября.
Отложенные списания связаны с подключением мурманского транспорта к Национальной системе платежных карт.
В компании «СберТройка» объяснили: это не двойное списание, просто из-за возможных проблем с сетью и качеством сигнала внутри транспорта процедура подтверждения платежа может занимать больше времени.
В пресс-службе НСПК уточнили, что все сервисы Национальной системы платежных карт работают в штатном режиме. Как правило, уведомления о списаниях денежных средств за поездки, оплаченные безналичным способом, могут поступать с задержкой. Это обусловлено особенностями технологии обработки платежей в общественном транспорте, которая позволяет проводить оплату даже при отсутствии интернет-соединения. Поэтому не стоит беспокоиться, если уведомление о списании приходит спустя некоторое время после оплаты проезда. НСПК выясняет обстоятельства, из-за которых пассажирам могут одновременно поступать несколько уведомлений о ранее совершённых поездках.