О новой системе коммуникации между северянами, решившими дозвониться в лечебные учреждения, и поликлиниками говорили на еженедельном оперативном совещании в правительстве региона.
На часть звонков от северян будет отвечать робот Юлия. Ей будут переданы те вопросы, ответы на которые можно автоматизировать, рассказали в Минцифры региона.
«Виртуальный контакт-центр сохранит традиционный номер», - рассказала заместитель губернатора Мурманской области – министр цифрового развития Александра Никипелова.