В Мурманской области с июля работает WhatsApp-приёмная по вопросам получения медицинской помощи во время пандемии. Вопросы от граждан с ОРВИ и CoViD-19 оперативно передаются врачам, проблема каждого заявителя берётся в работу и находится на контроле до её решения.
По словам студентов, чаще всего северян интересует, когда будет готов результат мазка на коронавирусную инфекцию и почему врач не приходит на дом после вызова, а бригада скорой помощи задерживается.