За первое полугодие 2026 года жители Мурманской области подали в Банк России 946 обращений — на 18 % больше, чем год назад. При этом претензии к банкам и страховщикам сократились, а жалобы на микрофинансовые организации (МФО) выросли почти в полтора раза — на 47 %.
Основные претензии – кибермошенничество и проблемы с погашением долгов.
Руководитель направления экономического отдела регионального отделения Банка России Олеся Бачиннова связала рост обращений с деятельностью так называемых раздолжнителей — недобросовестных посредников, которые обещают списание долгов, но исчезают после получения денег.
Бачиннова напомнила, что с 1 апреля переплата по микрозаймам до года ограничена 100 % от суммы, и рекомендовала заемщикам в случае трудностей договариваться с кредиторами о реструктуризации.