aif.ru counter
73
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как быть, если в Норвегии за покупку списали с карты сумму в 20 раз больше?

АиФ на Мурмане №26 27/06/2018
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: АиФ на Мурмане №26 27/06/2018
Ответ эксперта

Подобная ситуация может возникнуть в любой стране мира. Покупателю необходимо как можно скорее направить электронное письмо в банк с подробным описанием, где, когда и что было приобретено, а также с просьбой разобраться и вернуть необоснованно списанные деньги.

«Срок рассмотрения таких обращений составляет 120 дней, так как банку необходимо взаимодействовать с контрагентами - иностранными банками и платёжными системами для получения ясной картины. Для того чтобы обезопасить себя от такой ситуации, можно оформить страхование банковской карты. Также всегда необходимо получать кассовый чек и сохранять его не менее 6 месяцев с даты транзакции, - ответил специалист российского банка Антон Шипицын. - Вариантов возникновения такой ситуации множество, но, как правило, причина кроется в некорректных действиях сотрудников торгово-сервисной точки». 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах