У жителей села Белое море давние проблемы с отоплением и горячим водоснабжением. Однажды северянка даже пожаловалась ведущему, нашему земляку Андрею Малахову на отсутствие горячей воды. В ответ шоумен подарил ей обогреватель.
На прошлой неделе в отдалённом населённом пункте вновь возникли коммунальные перебои.
Народный сход
На следующий день после Рождества жители Белого моря в Кандалакшском районе области остались без отопления и горячей воды. Хорошо хоть морозов сильных не было, правда, дул пронизывающий ветер.
Оборудование котельной вышло из строя из-за аварийного отключения электроснабжения. Утром проблему решить не удалось, поэтому жители села были вынуждены обратиться за помощью к местным властям.
«Со вчерашнего дня мы сидим без отопления. В доме очень холодно, а у нас дети. Кроме того, всю неделю нет горячей воды. Примите, пожалуйста, меры», – обратилась к главе Кандалакшского района жительница Белого моря Юлия Антипина-Новожилова.
Вместо ответа селян пригласили в клуб на встречу с администрацией и ресурсоснабжающей организацией.
«Зачем людям нужен сход? Людям нужна горячая вода и отопление! Это же не блокада! Вместо того чтобы усиленно работать, сход какой-то придумали. Я молчу уже про устройства, которые должны быть установлены в таких организациях, чтобы никаких скачков напряжения не было», – возмутилась кандалакшанка Светлана Жерихина.
В администрации «АиФ» заверили: перебой с отоплением незначительно отразился на жизни северян.
«Встреча с гражданами была организована, чтобы разъяснить ситуацию с перебоем теплоснабжения. Менее суток, но достаточно длительное время в жилых помещениях не подавалось теплоснабжение, хотя жители этого не почувствовали, потому что температура на улице была 0°... +2°С – не успели остыть жилые помещения, как и детский сад, школа и Дом культуры. Но у нас был объявлен режим повышенной готовности, и мы собрали жителей, чтобы объяснить им ситуацию и выслушать ресурсоснабжающую организацию. На момент сбора проблема была уже решена, представители управляющих компаний прошли по жилым помещениям, были сделаны замеры температуры», – рассказала первый заместитель главы администрации Кандалакшского района Ирина Просоленко. – Затем были затронуты текущие вопросы в селе: залитие катка, претензии к управляющим организациям (в двух домах текут кровли). В село направлен муниципальный жилищный контроль для составления актов и принятия решений о ремонте.
«Вода как мазут»
Селяне считают, что проблемы с отоплением и горячей водой появились после открытия новой котельной.
«Пока работала старая котельная, мы хоть и долго пропускали горячую воду, но она была! А на новой уже неделю из крана идёт холодная. И очень часто бывает вода как мазут, чёрная. И вот как так мыться, не говоря уже посуду мыть?» – вопрошает северянка Юлия Антипина-Новожилова.
Новую котельную, которая расположена на километр ближе к жилому фонду, ввели в эксплуатацию в июне.
Как пояснили в «Мурманэнергосбыте», после отключения электроэнергии ориентировочно в 21:00 в системе управления котлами произошёл технический сбой. Точные причины выяснят во время внутренней проверки.
«С вечера 8 января уже работали бригады ресурсоснабжающей организации и эксплуатирующей организации. К 13:00 9 января удалось восстановить корректную работу оборудования, температура теплоносителя начала повышаться, и тепло стало поступать в дома. После запуска системы потребовалось некоторое время, чтобы наладить работу. Это происходило в несколько этапов. Сначала был нагрет теплоноситель, чтобы люди получили отопление, затем – вода. На данный момент горячее водоснабжение должно быть у всех жителей, – пояснила главный специалист отдела по связям с общественностью «Мурманэнергосбыта» Анна Малахова. – Если у кого-то остаются вопросы к качеству отопления или температуре горячей воды, необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, именно внутри дома нужно провести дополнительную наладку. Теплоснабжающая компания приносит свои извинения».
Как и положено по закону, будет выполнен перерасчёт в пользу жителей за тот период, когда была приостановлена подача коммунальных услуг.