Одна из главных коммунальных бед Мурманска – отработавшие своё бойлеры. Северяне годами вынуждены жить без горячей воды или устанавливать дорогостоящие водонагреватели в своей квартире. В скором времени в регионе должны заменить 31 бойлер (30 – в Мурманске и один – в Кандалакше). Но что делать тем, кто столкнулся с этой бедой недавно? Куда обращаться? И сколько ждать решения проблемы?
Старикам тут не мыться
В редакцию «АиФ на Мурмане» обратился Николай Серафимович Лазутин, в его доме в самом центре Мурманска (Театральный бульвар, 7) больше трёх недель нет горячего водоснабжения.
«Куда только мы не обращались: в комитет по жилищной политике, в администрацию, в управляющую компанию. Пишут, что мы можем подать в суд, но разве это дело? Сейчас пандемия, как руки помыть? У меня внуки – как искупать детей? Как посуду вымыть?».
«Управляющая компания проводила ремонтные работы в подвале, коммунальщики что-то там напортачили, после чего у нас уже три недели нет горячей воды! И никто людям не может сказать, когда её вернут! Куда только мы не обращались: в комитет по жилищной политике, в администрацию, в управляющую компанию. Пишут, что мы можем подать в суд, но разве это дело? Сейчас пандемия, как руки помыть? У меня внуки – как искупать детей? Как посуду вымыть? – вопрошает наш постоянный читатель. – Донесите информацию до губернатора, пожалуйста! У нас в доме живут в основном пенсионеры, нам очень тяжело без горячей воды. А сейчас такой холод на улице, вдруг трубы перемёрзнут, они уже инеем покрылись».
В управляющей компании «Мурманжилсервис», которая обслуживает этот дом, о проблеме знают, но тоже пребывают в растерянности.
«Бойлер не подлежит ремонту, использовать его нельзя. Месяц ещё будут разные рассмотрения. Мы тоже, как и собственники, везде пишем, нам никто не хочет отвечать. Но не всё так быстро», – прокомментировал специалист в управляющей компании.
Ремонтировать бойлер – это задача управляющей компании, нравится им это или нет. А вот его замена – дело дорогостоящее, и самостоятельно УК справиться с ним не в силах. Например, на замену 31 бойлера правительство области выделило 34,5 млн рублей. В эту сумму входит сам бойлер, который стоит 300-500 тыс. рублей, и обвязка (розлива, перекрытия, трубы и прочее). Возможно, где-то удастся заменить всё за 800 тыс. рублей, но при расчётах заложили сумму около миллиона рублей.
Куда обращаться?
Проблема с заменой бойлеров наиболее остро стоит в Мурманске, в других муниципалитетах худо-бедно вели плановую работу.
«Мы били во все колокола, что в течение пяти лет в областном центре эта проблема никак не решалась. Минстрой региона проводил сверку в сентябре-октябре 2020 года, тогда нашли 31 неработающий бойлер в области. Вашего бойлера в этом списке нет, раз он сломался только в этом году. Как вариант, можно отдать его в краткосрочный план Фонда капремонта, но замена тогда будет только через год. Для этого жильцы обращаются в муниципалитет, а город передаёт список в краткосрочную программу», – пояснил специально для «АиФ на Мурмане» директор СРО НП «Жилищное объединение Мурмана», председатель комиссии по экономическим, экологическим, правовым вопросам Общественной палаты Мурманской области Денис Яковенко.
С недавних пор с проблемой замены бойлера собственники могут обратиться в комиссию при Минстрое региона. Мы поинтересовались у специалиста министерства, что необходимо делать северянам, оставшимся без горячей воды, и в каком порядке.
«После выхода из строя бойлера жильцы обращаются в управляющую компанию, которая в свою очередь вызывает ресурсоснабжающую организацию и делается заключение. Если бойлер ремонту не подлежит, жильцы должны потребовать акт о выбраковке».
«После выхода из строя бойлера жильцы обращаются в управляющую компанию, которая в свою очередь вызывает ресурсоснабжающую организацию и делается заключение. Если бойлер ремонту не подлежит, жильцы должны потребовать акт о выбраковке. До 1 марта этот документ управляющая компания направляет муниципальному образованию и при очередном формировании краткосрочных планов включает замену бойлера в список при наличии взносов, – объяснила замначальника управления по реализации проектов по обеспечению жильём и программ капитальных ремонтов Минстроя Мурманской области Александра Карпова. – Здесь необходимо учесть, как жильцы собирают взносы на капремонт – на спецсчёте или в общий котёл. В первом случае они самостоятельно принимают решение о замене бойлера. Во втором – управляющая компания подаёт этот дом на ремонт в ближайшее время, но это при наличии средств. В краткосрочном плане замена бойлера входит в работы по горячему водоснабжению».
Согласно долгосрочному плану капитальных ремонтов, дом на Театральном бульваре, 7 должны отремонтировать только в 2031-2033 годах. Конечно, столько лет ждать просто невозможно!
«Собственники имеют право обратиться в комиссию при Минстрое региона, которая и будет принимать решение, но члены комиссии в первую очередь руководствуются наличием средств», – добавила Александра Анатольевна.
«Есть общий котёл, но у каждого муниципалитета, исходя из взноса 6 рублей и квадратных метров жилья, своя доля – кто-то недобрал, а Мурманск перебрал средств».
В Мурманске есть ещё одна беда: из-за дорогостоящих ремонтов фасадов домов, находящихся в реестре объектов культурного наследия, город перерасходовал свою долю денежных средств.
«Есть общий котёл, но у каждого муниципалитета, исходя из взноса 6 рублей и квадратных метров жилья, своя доля – кто-то недобрал, а Мурманск перебрал средств. Из-за этого теперь сложно предположить, когда в Мурманске можно будет отремонтировать бойлер. В других муниципалитетах это сделать попроще, – рассказал Денис Яковенко. – Но благодаря повышению взноса с 6 до 9 рублей это сделать всё-таки возможно. Увеличение платежа хоть и непопулярное решение, тем более его приняли в выборный год, но необходимое, без этого Фонд капремонта не мог бы нормально работать».
В Мурманске до конца мая должны заменить 30 бойлеров 
В Мурманске разработаны проекты по замене бойлеров в 13 домах 
Работы по замене бойлеров в Мурманске и Кандалакше начнутся в марте 
В Мурманске выбрали подрядчика, который заменит бойлеры 
В Мурманской области объявили аукцион на установку бойлеров в 31 доме