За год на Единую региональную линию по ЖКХ обратились около 245 тыс. человек. Об этом пишет «КП»–Мурманск» со ссылкой на министра цифрового развития Мурманской области Елену Семёнову.
Как правило, летом северяне жалуются на отсутствие горячего водоснабжения, а зимой —задают вопросы по теплоснабжению. Помимо этого, людей волнует содержание придомовых территорий (уборка, покос травы, обрезка деревьев), ремонт кровли и межпанельных швов, дератизация, а также уборка территорий от снега и наледи.
По словам Елены Семёновой, помимо централизованного приёма сообщений среди плюсов единой линии можно отметить именно координацию различных структур, а также обязательную обратную связь заявителям: либо в формате смс-сообщения, либо в формате звонка от оператора или голосового помощника.
Напомним, обратиться на Единую региональную линию по ЖКХ можно по номерам 0051 или 8-800-444-00-51 (круглосуточно).
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
