549
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как вернуть деньги за путёвку в санаторий?

АиФ на Мурмане №3 20/01/2021
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: АиФ на Мурмане №3 20/01/2021

Мы купили путёвки в санаторий в Карелии, а спустя две недели его закрыли на карантин. Подскажите, как нам вернуть деньги, если сотрудники отдела продаж отказываются это делать? А сумма, между прочим, немаленькая – 200 тыс. рублей!

М. Таранич, Мурманск

Ответ редакции

Отвечает адвокат Наталья Бессарабова:

«Для возврата денежных средств необходимо обратиться к организатору с заявлением-требованием, в котором должны быть указаны дата приобретения путёвки, направление, стоимость и причины, по которым есть намерение расторгнуть договор, реквизиты. Угроза жизни и здоровью – существенный фактор для расторжения договора и возврата денежных средств в условиях пандемии (ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»). Ответ на заявление должен быть предоставлен в течение 10 дней. Однако необходимо обратить внимание на нюансы: до или после начала отдыха расторгается договор. При отказе в возврате стоимости в добровольном порядке или при отсутствии ответа на заявление необходимо обращаться в суд».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах