Кто должен ответить за испорченные полуфабрикаты из магазина?
Купил в магазине замороженные полуфабрикаты. После разморозки выяснилось, что они испорченные. В магазине сказали, что продукт хранился по всем нормам, и добавили: «Не нравится – не берите!» Кто-то же должен ответить за это безобразие?!
В. Бирюков, Мурманск
Отвечает юрист из Мурманска Сергей Соловьёв:
«Ответственность в данном случае понесёт либо изготовитель, либо продавец. Если полуфабрикат изготовлен самим магазином, то фактически торговая точка понесёт наказание в одном лице. Вам необходимо оставить отзыв в книге жалоб и предложений самого магазина, а также обратиться в региональный Роспотребнадзор, чтобы инспекторы инициировали проверку условий реализации продуктов питания. Следует учитывать, что есть специальные правила торговли, предусматривающие конкретные условия реализации продукции, в частности температурный режим. Если они не соблюдаются, продавец может быть привлечён к административной ответственности».