Примерное время чтения: 1 минута
103

О диалоге жителей и власти расскажут на форуме «Умный город: Новые вызовы»

Мурманск, 11 июля - Аиф-Мурманск.

В Мурманске с 14 по 16 июля будет проходить III Всероссийский форум по развитию и трансформации городов «Умный город: Новые вызовы». Организаторы большого события: Минстрой России, Минцифры России и правительство Мурманской области. Форум пройдет при поддержке Министерства энергетики РФ, Министерства транспорта РФ и МЧС России. Оператор форума - Urbanius Club.

Одним из спикеров форума станет компания «Диалог», которая совместно с сетью ЦУР сформировала стандарты обратной связи в регионах России. Её представители убеждены: именно эффективная обратная связь с жителями в социальных сетях и сети интернет может послужить основой для построения общества, где главным вектором работы госслужащих становится клиентоцентричность.

«Мы ставим перед собой цель - сформировать новые стандарты работы с обращениями. Необходимо улучшать не только показатели по сроку реагирования, но и само качество ответов. Вежливая оперативная отписка, которая не удовлетворяет запрос гражданина, в ряде случаев пуста и неэффективна», - считает заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

Подробнее о компании «Диалог»: https://dialog.info/

Подробнее: https://forumsmartcity.ru

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах