С 2010 года по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и региональных властей работает детский телефон доверия 8-800-200-01-22. Причём в 78 регионах, в том числе и в Мурманской области, экстренная психологическая помощь оказывается в круглосуточном режиме.
«Звонки анонимны, не записываются и не прослушиваются. Во время консультации можно рассказать абсолютно обо всём и попытаться найти выход из сложившейся ситуации, — рассказали «АиФ на Мурмане» в Мурманском центре социальной помощи семье и детям. — Специалисты помогают подросткам и их родителям разобраться в себе, мобилизовать собственные ресурсы для выхода из кризисной ситуации, найти свою цель в жизни.
Бывают случаи, когда по телефону доверия звонят дети, желающие рассказать о жестоком обращении со стороны родителей или посторонних, совершённом сексуальном или психологическом насилии. Часто обращаются и взрослые.
Детский телефон доверия – это настоящая палочка-выручалочка для детей и подростков, попавших в сложную ситуацию и желающих получить ответы на свои вопросы, а также для родителей, не знающих, как помочь своим детям».