Как сообщает «Мурманэнергосбыт», пользователи «Сбербанк Онлайн» в личных кабинетах могут увидеть некорректные январские счета за отопление и горячую воду.
Это касается потребителей, для которых счета выпускает расчетный центр АО «МРИВЦ» (жители Колы, Гаджиево, Верхнетуломского, Кильдинстроя, Ловозера, Молочного, Зеленоборского, Мурмашей и части домов Мурманска).
Сбой касается только интернет-сервиса. В бумажных квитанциях, которые многие жители уже получили или получат в ближайшее время, суммы корректны.
«Ситуация уже на стадии исправления. За два часа были отозваны счета в онлайн-сервисе. Сейчас у пользователей нулевые показатели. Это временно. Мы не знаем точное число потребителей, у которых есть неверные данные. Чтобы не ошибиться, достаточно проверить сумму по бумажной квитанции», - рассказала «АиФ на Мурмане» главный специалист отдела по связям с общественностью Анна Малахова.
Как прокомментировали в пресс-службе Мурманского отделения Сбербанка, реестры начислений за услуги ЖКХ для системы «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатёж» предоставляет АО «МЭС» в адрес банка ежемесячно. После поступления информации о необходимости корректировки данных, специалистами банка в кратчайшие сроки были обновлены суммы начислений в системах Сбербанка. В настоящее время в удалённых каналах обслуживания отображаются актуальные сведения о начислениях за январь 2020 года.
Новый вице-губернатор рассказал об уборке снега в Мурманской области 
В Мурманске глыба льда угрожает жизни северян 
Жительнице Мончегорска незаконно отключили электричество в квартире 
В Мончегорске снег сваливают на деревья и кустарники 
В 2019 году коммунальные услуги в Мурманской области подорожали на 4%
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть