В начале 2000-х годов некоторые северяне отказались от централизованного отопления, и перешли на электрообогрев. Но с 2015 года энергетическая компания «МурманЭнергоСбыт» снова начала выставлять счета на оплату.
В 2016 году в антимонопольный орган поступил ряд коллективных жалоб на компанию. Более 1000 граждан сообщили о требованиях компании оплатить отопление.
В марте 2016 года Мурманское УФАС возбудило дело. Антимонопольный орган настаивал, что жильцы не должны оплачивать услуги, которыми не пользовались. «МЭС» не согласилась с решением и обжаловала его в суде.
6 июня компании было отказано в удовлетворении заявления, Арбитражный суд Северо-Западного округа подтвердил правомерность вынесенного Мурманским УФАС решения.