Северяне не могут дозвониться на горячую линию по вопросам, связанным с COVID-19 ((8152) 39-99-99).
«Поступает большое количество обращений - до 12 звонков в секунду. Из-за это на линии есть перерывы в доступности», - заявили в Мурманском оперативном штабе.
Специалисты пытаются расширить возможности входящих линий для обеспечения устойчивой работы колл-центра.
Напомним, с 00:00 часов 26 марта и до 14 апреля 2020 года граждане в возрасте 65 лет и старше, а также граждане с хроническими заболеваниями обязаны соблюдать режим самоизоляции. Это постановление губернатора вызвало много вопросов у северян, получить ответы они пытались, позвонив по телефону горячей линии.
Смотрите также: Почему сложно дозвониться на горячую линию регионального Минздрава? →